• VI HAR OGSÅ NOGET TIL DIGFlotte designs til boligen
  • KVALITETSSIKRET OG TESTETDu kan stole på vores ​udstyr som er ​gennem ​testet!
  • NEMME FODERPAKKERKØB prøvemix til fordelagtig pris!
  • DYRLÆGE KONTROLLERET FODERRegistrer dig og få rabatter løbende!

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle bestillinger og leverancer fra D’RÅT.
Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og D’RÅT.
Der tages forbehold for trykfejl, prisændringer, udsolgte varer samt ændrede specifikationer i produkter.

Alle priser på www.dråt.dk er inklusive dansk moms og efter danske regler.
Inden du godkender din bestilling kan du se en oversigt over, hvad du køber samt hvad der skal betales inklusive forsendelsesomkostninger.

Når du har gennemført din bestilling hos D’RÅT, sender vi automatisk en ordrebekræftelse på e-mail, der indeholder aftalen mellem dig og D’RÅT.
Når din bestilling er pakket og klar til afsendelse, modtager du en faktura på e-mail. Det har vi valgt, at gøre elektronisk, med respekt for vores natur og det totale spild af papir i vores samfund. Faktura gælder som den endelige prisaftale mellem dig og D’RÅT. Gem den eller tag et print.

Har du spørgsmål forud for din bestilling er du altid velkommen til at kontakte os.

 

Betaling

På www.dråt.dk kan du betale med Mobilepay, SWIPP samt Dankort, Visa,
eller via bankoverførsel. Der kan være kortgebyr hos os. Det vil fremgå tydeligt, hvad gebyret udgør. Dette er alene for NETS afkræver gebyr for transaktionen.
Data der sendes i forbindelse med betaling med Dankort/kreditkort er krypterede (SSL), og kun Epay kan læse disse.
Hverken D’RÅT eller andre har mulighed for at læse dataene.
Beløbet for dine varer trækkes først, når varerne afsendes fra vores adresse.

Vi forbeholder os ejendomsretten til leverede varer indtil hele købesummen inkl. leveringsomkostninger
samt evt. renter og omkostninger er endeligt afregnet.

NORDEA Reg. 2230   Konto 3499 218 892

 

Levering

Frostvarer:

Frostvarer leveres til din dør. For at kølekæden ikke brydes sendes kun mandag og tirsdag. Frossent foder sendes kun mandag og tirsdag for at undgå, at frostvarer kommer til at ligge for længe på et transport lager.

Skulle frostvarer ved en fejl have ligget mere end 5 dage i kassen inden modtagelse, bedes du afvise modtagelsen eller returnere den uåbnet.

 

Vi garanterer en fungerende kølekæde, hvis ordremængden af den aktuelle vare passer optimalt med vores emballage.

 

Vi leverer i en styropor-kasse og tøris, så kølekæden er garanteret ved en fragttid på 2-4 dage.

 

Bestiller du derfor frossent foder mellem tirsdag til og med søndag, sender vi tidligst næstkommende mandag.

DPD (Standard) - Forsendelse sker på mandage og tirsdage

Priser på fragten af frossent foder:


Over 400 kg spørg efter prisen. 

Bestiller du for mere end kr. 800,- betaler vi fragten

 

Bortskaffelse af emballage
Vi tager ikke transportemballagen retur, og kunden skal da selv bortskaffe den.

 

 

Øvrige varer:

Frossent foder og øvrige varer leveres hver for sig. Vi leverer så hurtigt som muligt, normalt indenfor 1-4 hverdage.

Alle forsendelser sendes med Post Danmark: Prisen er kr. 89,- med omdeling og kr. 69,- uden omdeling.

Levering af varer fra D’RÅT anses for sket, når fragtmanden har anmeldt forsendelsen på leveringsadressen.

Risikoen for varer købt hos D’RÅT overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet.

 

 

Reklamation og fortrydelsesret

Efter købeloven er der en reklamationsret i 24 måneder på alle varer. Reklamationsretten giver dig som kunde, ret til at klage over fejl og mangler ved produktet - som er opstået inden 24 måneder efter købet,
og som ikke skyldes slid eller uagtsomt brug.

Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra D’RÅT, skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Reklamationer der er opstået som følge af fejlagtig brug eller anden skadeforvoldende adfærd accepteres ikke.

Omkostningen af returnering af varen pålægges kunden.

Varer som du ønsker at reklamere over indsendes sammen med en kopi af fakturaen til:
BestGo ApS
Birkevej 26
DK-3320 Skævinge


Fortrydelsesret

Letfordærvelige varer, særligt frostfoder og ikke langtidsholdbar dyre-ernæring er undtaget fra fortrydelses- og returretten.

Du har 14 dages fuld returret på alle øvrige varer, under forudsætning af at varen returneres
i samme stand og mængde, som du modtog den.
VIGTIG varen skal sendes retur med omdeling, med postdanmark eller andre. Varer der sendes til afhentning i pakkeshops eller box, afhentes IKKE.
Husk:
•  Varen må gerne prøves, så længe den kan returneres i samme stand og mængde.
•  Fortrydelsesretten bortfalder hvis varen er prøvet/brugt på en måde der forringer varens salgsværdi, herunder
•  hvis varen har mærker efter bid, savl eller forkert brug osv.
•  hvis varen ikke er rengjort for hundehår.
•  hvis varen er lugtskadet efter fx våd hund, cigaretrøg osv.
•  Du skal selv betale for fragten, når du returnerer varen som følge af fortrydelse/ombytning.

Varer som du ønsker at returnere indsendes sammen med en kopi af fakturaen til samt konto oplysninger hvis der er betalt med bankoverførsel.

BestGo ApS

Birkevej 26

3320 Skævinge


Når vi har modtaget varen retur, kontrollerer vi at varen lever op til betingelserne ovenfor.
Gør den det, indsætter vi pengene på dit kort eller overfører pengene via bank til din konto.